Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 juni 2026

Diharo B.V. (“wij”, “ons”, “onze”) exploiteert deze online winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, functionaliteiten, tools, producten en diensten (gezamenlijk: de “Diensten”). De Diensten worden technisch mogelijk gemaakt door Shopify. Dit Privacybeleid beschrijft op welke wijze wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, verwerken en verstrekken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid voor zover het betrekking heeft op de verwerking van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt zoals hierin uiteengezet.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Onder “persoonsgegevens” verstaan wij alle informatie die direct of indirect aan jou kan worden gekoppeld. Geanonimiseerde of zodanig gede‑identificeerde gegevens dat deze niet langer tot jou herleidbaar zijn, vallen hier niet onder.

Afhankelijk van jouw gebruik van de Diensten en de toepasselijke wetgeving kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer, e‑mailadres.

• Financiële gegevens: betaalkaartgegevens, rekeningnummers, betaalinformatie, transactiegegevens en betaalbevestigingen.

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

• Transactiegegevens: producten die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen of verlanglijst, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, inclusief eerdere transacties.

• Communicatiegegevens: informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.

• Apparaatgegevens: IP‑adres, browser‑ en apparaatkenmerken, netwerkgegevens en unieke identificatoren.

• Gebruiksgegevens: informatie over jouw interactie met de Diensten, waaronder datum, tijd en wijze van navigatie.

2. Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verkrijgen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet of met ons communiceert.

• Automatisch via de Diensten, onder meer via cookies en vergelijkbare technologieën.

• Van dienstverleners, wanneer zij namens ons gegevens verwerken.

• Van partners of andere derde partijen, voor zover toegestaan onder toepasselijke wetgeving.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a. Levering en verbetering van de Diensten

Onder meer voor:

• het uitvoeren van overeenkomsten

• het verwerken van betalingen

• het afhandelen van bestellingen, verzendingen, retouren en ruilingen

• het beheren van jouw account

• het tonen van relevante producten en aanbevelingen

• het optimaliseren van de functionaliteit en prestaties van de Diensten

b. Marketing en reclame

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor:

• het verzenden van marketing‑, promotie‑ en advertentiecommunicatie

• het tonen van gepersonaliseerde advertenties op onze website of op websites van derden

c. Beveiliging en fraudepreventie

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• accounts te verifiëren

• fraude, misbruik of onrechtmatige activiteiten te detecteren en te onderzoeken

• de veiligheid van transacties en systemen te waarborgen

d. Communicatie en klantenservice

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• vragen te beantwoorden

• ondersteuning te bieden

• onze relatie met jou te onderhouden

e. Naleving van wet‑ en regelgeving

Wij verwerken persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is om:

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen

• te reageren op verzoeken van autoriteiten

• juridische procedures te voeren of te ondersteunen

• onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven

4. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan:

• Shopify en andere dienstverleners die namens ons diensten verrichten, zoals IT‑beheer, betalingsverwerking, data‑analyse, klantenservice, opslag, fulfilment en verzending.

• Zakelijke en marketingpartners, voor zover dit noodzakelijk is voor marketing‑ en advertentiedoeleinden.

• Derden op jouw verzoek of met jouw toestemming, bijvoorbeeld bij verzending of via social‑media‑integraties.

• Gelieerde ondernemingen binnen onze groep.

• Derden in het kader van zakelijke transacties, zoals fusies, overnames of faillissementen.

• Autoriteiten, wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk om onze rechten of die van anderen te beschermen.

5. Relatie met Shopify

Onze winkel wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om de Diensten te kunnen leveren en verbeteren. Gegevens kunnen worden overgedragen aan Shopify en derde partijen in andere landen.

Shopify kan persoonsgegevens gebruiken voor geavanceerde functies die gebaseerd zijn op jouw interacties met onze winkel en andere Shopify‑winkels. In deze gevallen treedt Shopify op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

Meer informatie over de verwerking door Shopify is beschikbaar in het Shopify Consumer Privacy Policy en via het Shopify Privacy Portal.

6. Websites van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy‑ en beveiligingspraktijken van deze websites. Wij adviseren je het privacybeleid van dergelijke websites afzonderlijk te raadplegen.

7. Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor personen die jonger zijn dan de wettelijke meerderjarigheid in hun rechtsgebied. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien je vermoedt dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij je contact met ons op te nemen zodat wij deze kunnen verwijderen.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

Hoewel wij passende technische en organisatorische maatregelen treffen, kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen. Verstuur geen gevoelige informatie via onbeveiligde channels.

De bewaartermijnen voor persoonsgegevens variëren afhankelijk van:

• wettelijke verplichtingen

• operationele noodzaak

• de duur van jouw account

• geschillen of handhaving van overeenkomsten

9. Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats kun je mogelijk gebruikmaken van de volgende rechten:

• Recht op inzage

• Recht op verwijdering

• Recht op rectificatie

• Recht op dataportabiliteit

• Recht om marketingcommunicatie stop te zetten

Aanvullende rechten voor inwoners van de EU/EEA en het VK

• Recht om verwerking te beperken of bezwaar te maken

• Recht om toestemming in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking

Wij kunnen je identiteit verifiëren voordat wij een verzoek verwerken.

10. Klachten

Indien je een klacht hebt over onze verwerking van persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij jouw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

11. Internationale doorgifte

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken buiten jouw land van verblijf. Voor doorgiften buiten de EU/EEA of het VK maken wij gebruik van erkende mechanismen, zoals de Standard Contractual Clauses.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek wijzigen. De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op deze website, voorzien van een nieuwe “Laatst bijgewerkt”-datum.

13. Contactgegevens

Voor vragen over dit Privacybeleid of het uitoefenen van jouw privacyrechten kun je contact opnemen via:

Diharo B.V. E‑mail: Info@vobiscomputers.nl Adres: Burgemeester Hoogenboomlaan 36, 1718 BJ Hoogwoud, Nederland